360:Win7和Vista用户无法上网解决方法

2010-02-04 02:05:03  来源:eNet硅谷动力 

Webjx.Com网页提示:由于遭遇网络木马攻击,少数Win7和Vista用户在2010年2月2日20:30到次日凌晨2:00升级360安全卫士主动防御功能时,出现无法正常上网的情况。无法正常上网的用户可以参照以下解决方案进行手工修复。

 由于遭遇网络木马攻击,少数Win7和Vista用户在2010年2月2日20:30到次日凌晨2:00升级360安全卫士主动防御功能时,出现无法正常上网的情况。无法正常上网的用户可以参照以下解决方案进行手工修复。

  由此对用户产生的不便,我们在此致以最真诚的道歉。

  如未解决问题的用户,也可以直接联系我们的客服电话:010-58781105,协助您来解决

  临时解决方案如下:

  1.点击“开始菜单”,在“搜索程序和文件”框中输入cmd.exe,出现下图:
360:Win7和Vista无法上网解决方法


  2.在cmd.exe图标上点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”,如下图:

  
360:Win7和Vista无法上网解决方法


  3.弹出UAC窗口,点击“允许”.

  4.在cmd.exe程序中输入:netsh winsock reset

  
360:Win7和Vista无法上网解决方法


  5.运行完成以后,按照提示,重新启动计算机.

  6.重启电脑后,会弹出一个橙色提示框,请选择“允许此程序”,点击“确认”。

  7.打开360安全卫士,点击界面“杀木马”,执行“快速扫描”进行木马查杀。

  附加:

  如果进行上述操作后,仍然无法上网,那么请按照下边步骤再做1次:

  1、重新启动计算机

  2、重新开机以后,按F8可以选择启动模式,选择“安全模式”

  3、在安全模式下进行上述5个步骤,然后重启
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