挑战RIA可用性 用AJAX和Web2.0扩展SOA

2007-11-09 00:52:48  来源:网页教学网 Stella 译

WebjxCom提示:在向.Web2.0 发展的过程中,它体现出授权与协作,成为了创建丰富的SOA消费生态系统的关键的催化剂,促进元素,增强SOA的益处,例如: 协同性、再利用和标准化。Web2.0 是关于如何协调标准(CSS、JavaScript等等)以进行、互动与整合内容与服务,使用户能够专注与他们的任

  在向.Web2.0 发展的过程中,它体现出授权与协作,成为了创建丰富的SOA消费生态系统的关键的催化剂,促进元素,增强SOA的益处,例如: 协同性、再利用和标准化。Web2.0 是关于如何协调标准(CSS、JavaScript等等)以进行、互动与整合内容与服务,使用户能够专注与他们的任务和客户而并非界面。

  以RIA为基础的SOA前端能提供一个比静态的HTML网页和门户作用更好的用户体验,因为:

  · 互动性和应用界面利用了桌面的丰富性和响应能力,使内容使用者能通过低学习曲线进行控制

  · 直接操作数据、实时输入验证和数据响应集中在一页使得逐页浏览的过程变得流畅

  · 无需等待未执行操作,页面刷新和下载

  · 无限测序网络控制操作,步骤间可来回移动

  · 更丰富的页面元素如电网,弹出式窗口,对话框,标签,上下文下拉式菜单、右鼠标菜单,与拖放及resize功能

  · 不限操作系统,简化RIA安装和升级

  · 通过评级审查、反馈信息分散社会网络;充分的合作性

  为了进行更加复杂的互动,RIA更强大更具吸引力,能更好的替代HTML。但是,他们可能存在用户体验的问题。

  RIA可用性的挑战之所在:

  · 以复杂、非传统方式呈现内容,目前为止还没有明确定义的标准

  · RIA控制行为的不可预见性,用户必须对其使用小心谨慎;其产生和消失都十分迅速,有多种可能行为脱离经验

  · 不一致和混乱的导航;命名时存在并行活动

  · 当超出JavaScript时无法连接网络服务器,没有数据传输页面将无法存取

  · AJAX的快速更新令人苦恼,有视觉障碍或者使用屏幕助读器的使用者很容易漏掉内容。适当的警报(带有复选框或弹出框)并伴随声音会使显着改善屏幕阅读体验。

  · 绝大多数人还是更适应较少交互应用,以满足用户的学习性;而适当的丰富可能会产生“退化的用户体验”。除此之外,人们应该能够辨别除任何互动页面元素或控制的使用,如:Don Norman在“日常事务的设计”中定义的感知功效。统一的使用这些控制措施将有利于用户在过去的经验进行学习。我们面临的挑战是建立一个互动的应用程序, 这个程序要以用户为中心设计,同时为鼠标驱动行为提供键盘替代手段。

  · RIAs具有页内刷新的理念,因此使用后退键还会停留在当前页面,会使人迷惑。静态网页刷新和页内刷新需要一个不同的导航系统。

  以RIA为基础的网络和服务消费者生态系统需要着眼于可用性,以扩大用户体验,刺激用户再次访问。这样的系统需要高度可接触性、视觉一致性、准确有吸引力,面向自然用户的工作流程。在设计这样一个系统时面临的一些基本问题有:

  人们进入这个系统的目的是甚么,他们离开的原因又是甚么?

  · 页面排版和格式设计是否直观、交互,足以留住客户?

  网站导航和术语是否足够一致能舒缓工作流?我们有这样的站点吗?

  对于不同层次的人来说,内容是否有助于在线阅读?

  这个网站在服务和用户体验上是否具有一定标准的竞争力?

  · 以适当的对话框辅助页内刷新,在新的浏览窗口开放功能最终是否能彼此平衡并为初学者带来便利?

  对于采取的控制措施我们是否有适当的反馈信息?在一定感知功效条件下是否可操作?

  信息检索是否需要用户大量注意力和鼠标操作,如:点击、拖拽、滚动?一个页面是否弄得太乱了?

  如静态网页一般,是否能够提供内容检索的替代方式?

  客户是否理解信息产品和服务呈现的方式?

  首页上的广告、插图和图表传达的信息是否正确?

  该机制如何有效并宽大的从用户那里搜集信息?

  最后,用户预期行为方式是否符合网站设计?毕竟我们的发展特点是使用户在自己自然的行为方式下使用。可用性测试引导开发商设计系统,以便使用户不必改变自己的方法就能到达自己的目的。

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